Términos del servicio — Guzmán Accesorios

Última actualización: octubre de 2026

Descripción general

¡Te damos la bienvenida a Guzmán Accesorios!

Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Guzmán Accesorios. Operamos esta tienda online para ofrecer relojes y accesorios a nuestros clientes en Paraguay. Nuestra tienda utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico para publicar productos, gestionar pedidos y brindar nuestros servicios.

Los siguientes términos y condiciones, junto con las políticas a las que se hace referencia en este documento, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar nuestra tienda.

Al visitar nuestro sitio web, navegar por él o realizar una compra, aceptás estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en nuestra tienda. Si no estás de acuerdo con estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.

Estos términos no limitan los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la legislación aplicable en Paraguay.

1. Acceso y cuenta

Para utilizar nuestra tienda, navegar por los productos o realizar una compra, es posible que debas proporcionar información personal, como tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de facturación y dirección de envío.

Declarás que la información proporcionada es verdadera, actual y completa, y que estás autorizado a utilizarla.

Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de las actividades realizadas desde tu cuenta. No debés utilizar información falsa ni hacerte pasar por otra persona.

2. Nuestros productos

Guzmán Accesorios comercializa relojes y accesorios. Procuramos mostrar fotografías, descripciones, precios y características que representen correctamente los productos ofrecidos.

El aspecto o los colores de los productos pueden variar ligeramente según la iluminación, la pantalla o el dispositivo utilizado para visualizar la tienda.

Las descripciones, características y disponibilidad de los productos pueden actualizarse cuando sea necesario. La publicación de un producto no garantiza que esté disponible en todo momento.

Cuando tengas dudas sobre las características de un producto, podés comunicarte con nosotros antes de realizar tu compra.

3. Pedidos

Al realizar un pedido, proporcionás una solicitud de compra de los productos seleccionados.

Los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos y a la confirmación de los datos necesarios para procesarlos y entregarlos.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o solicitar la corrección de un pedido cuando existan motivos justificados, como errores evidentes en la información publicada, falta de disponibilidad o indicios de fraude. Cuando corresponda, nos comunicaremos con el cliente para informarle la situación y gestionar la solución pertinente.

Antes de confirmar tu compra, revisá cuidadosamente los productos, cantidades, datos de entrega, método de pago y costo de envío.

Las solicitudes de cancelación, los cambios y las devoluciones se gestionarán conforme a nuestras políticas y a los derechos reconocidos por la legislación aplicable.

4. Precios y facturación

Todos los precios se expresan en guaraníes paraguayos (Gs.), salvo que se indique expresamente otra moneda.

Los precios, descuentos y promociones pueden modificarse sin previo aviso. Sin embargo, para los pedidos aceptados se respetarán las condiciones y el precio confirmados, salvo que exista un error que deba corregirse conforme a la normativa aplicable.

El costo de envío se mostrará durante la compra cuando esté disponible para el destino ingresado. Si requiere coordinación adicional, informaremos el importe antes de completar la operación correspondiente.

Las promociones están sujetas a las condiciones indicadas en cada oferta, incluidos su vigencia, productos participantes y métodos de pago habilitados.

El cliente se compromete a proporcionar información correcta para la facturación y el pago, y a utilizar únicamente métodos de pago que esté autorizado a emplear.

5. Envío y entrega

Realizamos envíos dentro de Paraguay mediante delivery en determinadas ciudades y encomienda para otros destinos.

Las tarifas dependen de la modalidad de envío y de la ciudad o destino de entrega. Las condiciones y los costos aplicables se detallan en nuestra Política de envíos.

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto, la coordinación del pedido y el servicio de transporte utilizado.

El cliente es responsable de proporcionar una dirección correcta, un número de teléfono válido y las referencias necesarias para facilitar la entrega.

Si ocurre una demora o un inconveniente con el transporte, procuraremos asistir al cliente y coordinar una solución. Ninguna disposición de estos términos excluye las responsabilidades que legalmente nos correspondan.

Para obtener más información, consultá nuestra Política de envíos.

6. Propiedad intelectual

Los contenidos originales publicados en nuestra tienda, incluidos textos, fotografías, diseños, elementos gráficos y otros materiales, están protegidos por las normas de propiedad intelectual que resulten aplicables.

No está permitido copiar, reproducir, distribuir, modificar o utilizar comercialmente dichos contenidos sin la autorización correspondiente, salvo cuando la ley permita expresamente ese uso.

Los nombres, logotipos y marcas de terceros que aparezcan en las publicaciones pertenecen a sus respectivos titulares. Su mención tiene como finalidad identificar los productos ofrecidos y no implica necesariamente una relación de afiliación, representación o patrocinio.

7. Herramientas y servicios de terceros

Nuestra tienda puede utilizar herramientas, aplicaciones o servicios proporcionados por terceros para facilitar el funcionamiento del sitio, gestionar pagos, procesar pedidos o coordinar envíos.

El uso de estas herramientas puede estar sujeto a condiciones y políticas propias de sus proveedores.

No controlamos todos los aspectos de los servicios de terceros, pero procuraremos gestionar los inconvenientes relacionados con una compra realizada en nuestra tienda de acuerdo con nuestras responsabilidades y la legislación aplicable.

8. Enlaces externos

Nuestro sitio puede incluir enlaces a páginas web o servicios operados por terceros.

Estos enlaces se proporcionan para facilitar el acceso a información o servicios adicionales. No controlamos necesariamente el contenido, las políticas ni las prácticas de dichos sitios.

Te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de proporcionar información personal o realizar transacciones en ellos.

9. Relación con Shopify

Shopify proporciona la plataforma tecnológica que permite operar nuestra tienda online.

Las compras realizadas en Guzmán Accesorios se efectúan directamente con nuestro negocio. Shopify no es el vendedor de los productos ofrecidos por Guzmán Accesorios y no sustituye nuestras obligaciones frente a los clientes.

El uso de la plataforma también puede estar sujeto a las condiciones y políticas de Shopify.

10. Política de privacidad

La información personal que proporcionás al utilizar nuestra tienda puede ser utilizada para procesar pedidos, gestionar pagos, coordinar entregas, atender consultas, prevenir operaciones fraudulentas y cumplir obligaciones legales.

Shopify y otros proveedores que intervengan en el funcionamiento de la tienda pueden procesar información necesaria para prestar sus servicios, conforme a sus respectivas políticas.

Para conocer qué información recopilamos, cómo la utilizamos y cuáles son las condiciones aplicables, consultá nuestra Política de privacidad

11. Comentarios y opiniones

Si enviás reseñas, opiniones, sugerencias o comentarios relacionados con nuestros productos o servicios, aceptás que podamos utilizarlos para atender consultas, mejorar nuestra atención y mostrar opiniones sobre los productos, siempre que corresponda y se respeten los derechos aplicables.

No publicaremos deliberadamente información personal innecesaria en una reseña. Si enviás contenido, declarás que tenés derecho a compartirlo y que no infringe los derechos de otras personas.

No está permitido publicar contenido falso, fraudulento, ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.

Podremos moderar o retirar contenido cuando existan motivos razonables para hacerlo, sin perjuicio de las obligaciones legales que correspondan.

12. Errores e imprecisiones

En ocasiones, la tienda puede contener errores tipográficos, información incompleta o imprecisiones relacionadas con precios, descripciones, promociones, costos de envío o disponibilidad.

Cuando detectemos un error, procuraremos corregirlo. Si afecta un pedido realizado, nos comunicaremos con el cliente para informarle la situación y acordar la solución correspondiente conforme a la legislación aplicable.

Si un pedido debe cancelarse y corresponde devolver un importe pagado, gestionaremos el reembolso de acuerdo con la normativa aplicable y nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

13. Usos prohibidos

Podés utilizar nuestra tienda únicamente para fines lícitos.

No está permitido utilizar el sitio para:

• Realizar actividades fraudulentas o ilegales.

• Proporcionar información falsa o suplantar la identidad de otra persona.

• Infringir derechos de propiedad intelectual o privacidad.

• Interferir con el funcionamiento o la seguridad del sitio.

• Introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan afectar nuestros sistemas.

• Intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o información.

• Utilizar la tienda para acosar, amenazar o perjudicar a otras personas.

• Recopilar o utilizar información personal de otros usuarios sin autorización.

• Realizar actividades que puedan perjudicar el funcionamiento de la tienda o los derechos de terceros.

Nos reservamos el derecho de tomar medidas razonables para proteger la tienda y a sus usuarios cuando detectemos un uso indebido, respetando la legislación aplicable.

14. Acceso automatizado

No está permitido utilizar herramientas automatizadas para acceder a nuestra tienda de forma abusiva, interferir con su funcionamiento, extraer información de manera no autorizada o eludir medidas de seguridad.

Esta disposición no pretende impedir usos automatizados autorizados ni actividades permitidas por la legislación aplicable.

15. Suspensión o finalización del acceso

Podremos restringir o suspender el acceso a determinadas funciones de la tienda cuando existan motivos justificados, como incidentes de seguridad, uso fraudulento o incumplimiento de estos términos.

La suspensión del acceso no elimina las obligaciones pendientes ni los derechos del consumidor relacionados con pedidos ya realizados.

16. Disponibilidad de los servicios y garantías

Procuramos mantener nuestra tienda disponible y brindar información útil y precisa. Sin embargo, pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, fallas técnicas o circunstancias ajenas a nuestro control.

Los productos se comercializan conforme a las características y condiciones informadas al momento de la compra.

Cuando un producto cuente con garantía, se aplicarán las condiciones comunicadas al cliente, incluida la garantía de un año anunciada para los productos correspondientes.

Nada en estos términos elimina las garantías legales, los derechos del consumidor ni las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.

17. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Guzmán Accesorios no será responsable por daños derivados exclusivamente de circunstancias ajenas a su control razonable, como interrupciones generales de servicios tecnológicos o demoras de terceros transportistas.

Esta disposición no excluye ni limita las responsabilidades que legalmente correspondan a Guzmán Accesorios por sus productos, servicios, actos u omisiones.

Tampoco limita los derechos irrenunciables del consumidor reconocidos por la normativa vigente en Paraguay.

18. Responsabilidad por incumplimientos

Cada parte será responsable por los incumplimientos que le correspondan conforme a estos términos y a la legislación aplicable.

El cliente se compromete a no utilizar la tienda de manera fraudulenta ni para infringir derechos de terceros. Cualquier reclamación relacionada con daños deberá evaluarse según las circunstancias del caso y las normas aplicables.

19. Validez de las disposiciones

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

Ninguna disposición se interpretará como una renuncia a derechos del consumidor que no puedan renunciarse legalmente.

20. Acuerdo completo

Estos términos, junto con las políticas publicadas en nuestra tienda y las condiciones específicas de las promociones aplicables, constituyen las condiciones generales de uso y compra en Guzmán Accesorios.

Cuando exista una contradicción, se aplicarán las disposiciones obligatorias de la legislación vigente y las condiciones específicas que correspondan al caso.

21. Cesión

El cliente no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos términos cuando ello requiera autorización y no la haya obtenido.

Guzmán Accesorios podrá reorganizar o transferir la operación de sus servicios cuando corresponda, respetando los derechos de los clientes y las obligaciones legales aplicables.

22. Ley aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a las leyes aplicables de la República del Paraguay.

Las controversias se resolverán ante las autoridades competentes conforme a la legislación vigente, sin limitar los derechos que correspondan a los consumidores.

23. Idioma

Estos términos se publican en español para facilitar su comprensión por parte de nuestros clientes.

Si se ofrece una traducción a otro idioma, procuraremos que refleje el contenido de la versión en español. En caso de diferencias, se aplicarán las normas pertinentes y los derechos del consumidor que correspondan.

24. Encabezados

Los títulos y encabezados se incluyen para facilitar la lectura y organización del documento. No modifican el significado de las disposiciones.

25. Comunicaciones electrónicas

Al realizar un pedido o utilizar nuestra tienda, aceptás recibir comunicaciones relacionadas con la compra y la prestación de nuestros servicios por medios electrónicos, como correo electrónico, mensajes o notificaciones de la tienda.

Estas comunicaciones pueden incluir confirmaciones de pedidos, información sobre pagos, coordinación de entregas y respuestas a consultas.

Sos responsable de proporcionar datos de contacto correctos y mantenerlos actualizados.

Las comunicaciones comerciales estarán sujetas a las preferencias del usuario y a la legislación aplicable.

26. Cambios en los Términos del Servicio

Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros productos, servicios, procesos comerciales o requisitos legales.

La versión vigente estará disponible en esta página e indicará su fecha de actualización.

Los cambios se aplicarán conforme a la legislación vigente y no eliminarán derechos que correspondan al cliente por compras anteriores.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

27. Información de contacto

Si tenés preguntas sobre estos Términos del Servicio, podés comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:

Nombre comercial: Guzmán Accesorios

Correo electrónico: ismaelguzman584@gmail.com

WhatsApp: 0992721056

Dirección comercial: Paz del Chaco c/ Avelino Martínez

País de operación: República del Paraguay

Para consultas sobre pedidos, pagos, envíos, garantías o devoluciones, indicá el número de pedido cuando corresponda para facilitar la atención.